自从Line在日本上线之后,大家都沉浸于社交娱乐的喜悦之中,和同一时期社交媒体微信相比,LINE更专注于亚洲人喜欢的表情包的生意上,做了花哨可爱。
有意思的是,LINE的韩国人做了日本人非常喜欢的表情包,而且大卖,表情包及其衍生产物不仅带来了非常高的收益,而且成为该公司的支柱产业。但是微信走了不同的路,最初把重点放到了一个是更有效的交流手段,语音交互上。
表情包进一步转化成日本各大公司的企业形象宣传手段,日本的大品牌需要向LINE支持一笔可观的费用去打造自己专属的表情包,并通过LINE的平台分发出去,每一个企业都是定制化,收取几千万日元高额的费用,这个方式在日本是非常行得通。以至于LINE还开发了线下的实体咖啡店,把自己的表情包做成了IP并授权给多方来进行贩卖,从而进一步扩大了收益。

在早期各大社交媒体都没有收益的时候来,LINE的收益模式清晰,业绩非常突出,很快便在日本上市了,其韩国母公司也赚了盆满钵满。如今它已经上市,将面临下一个阶段的增长,而由于早期阶段的过早收割收益对于它后面的发展很不利。比如说,它没有做到像微信平台一样的开放性,把更多的第三方包容进来,让第三方去把这个市场做得生龙活虎。
从长远看,LINE产品本身的生命周期比较有限,因为没有在早期更有效的把优质信息和好的内容入口带进来,另一方面也没有把支付这个出口做好。而这个就是微信考虑比较周全的地方,它一方面把第三方的一些好的内容平台转移到自己微信朋友圈和微信订阅号里边,从另一方面又把支付打通,把微信支付融入到自己的平台,让所有的内容能在最后一个支付环节通畅能在自己的平台形成一个闭环。
同时如果让第三方把好的内容转化为收益。比如,好内容转化到内容付费,好内容可以转化到电商平台通过卖东西来回收收益,而这个时候支付往往是最重要一个环节。
日本的互联网环境还不是由平台主导的商业模式,因为像亚马逊,乐天,雅虎虽然都有各自的平台,但是都是一些中小企业在入驻,日本的大企业不跟他们玩。比如说优衣库,购物中心,百货店他们都有自己的电商平台。当然,这个对于消费者来说可能会很不方便,但这对于企业来说,培养自己的铁粉培养自己的忠诚客户是非常有帮助的。
日本的大企业喜欢自己单干,不愿意入驻其他人的平台,这正是LINE服务于这些大企业机会。但是LINE却擦肩而过,除了表情包它没能进一步拉拢大企业入局。如果LINE不是像微信一样开放平台让内容进来,那它就要选择Facebook模式,把社交和通信完全分开。已有LINE巩固通讯工具的王者地位,同时搭建一个社交平台,通过社交平台收割收益,而通讯平台只是让用户不离开它的核心社交的一个功能而已。

LINE也做了尝试,它有面向企业版的公众号,也上了支付钱包LINEPay,帮助一些电商来完成支付环节,但是它的老师微信走得更远一些,它把线上和线下打通,让线上的人来线下消费,同时又把线下用户引回到线上来不断地培养用户忠诚度。
虽然日本人有在关注中国的手机支付,很多企业也在学习微信支付宝,但是真正玩好这一块不多。他们很惊讶于微信为什么能做到这么大的一个市场,让这么多人来去使用微信支付来完成线下和线上的支付。他们没有微信和支付宝的营销补贴,没有看清这个被BAT垄断又有激烈竞争的市场。
中国的智能手机用户达到十亿多,一线城市的智能手机普及率可能会达到180%这样的高度。所以仅仅是线上的竞争已经很激烈,大公司也很有危机感,不断的寻找突破口,不停地创新。
LINE所在日本市场相对比较温和,创新的紧急性不高,再加上LINE的产品都在韩国人的严格把控下,毕竟还会估计到其他海外市场,所以应对日本市场反响会慢一些。韩国母公司把LINE分成日本和日本以外市场进行管理,日本市场是挂在韩国母公司下边并由日本公司主导,而其他海外市场是直接由韩国的海外事业部管理,主要有台湾印尼和泰国三个市场。

之前LINE支付没在日本市场大面积推广的时候,泰国市场却做得比较好的,和本地多家信用卡公司发联名卡,还跟泰国地铁交通卡成立合资公司,搞得风生水起的。有可能韩国的智能手机很信用卡普及率高于日本,所以韩国人对这一块市场的理解高。
再加上韩国公司还要应对本土kakao的竞争,kakaopay更是腾讯和支付宝都参股的公司,韩国人对移动支付的理解水平自然水涨船高。像泰国,台湾等东南亚这些韩国人直接管理的地方比日本更激进一些也不足为奇了。